{"id":1317,"date":"2022-12-15T16:56:28","date_gmt":"2022-12-15T15:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/malcanton.ch\/terms-of-service\/"},"modified":"2026-05-06T15:14:34","modified_gmt":"2026-05-06T13:14:34","slug":"conditions-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/conditions-de-service\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1317\" class=\"elementor elementor-1317\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55e9e706 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"55e9e706\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f79b9ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f79b9ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1. Objet du service<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.1 Green Web Solutions SNC fournit des services num\u00e9riques et informatiques hautement personnalis\u00e9s aux entreprises, aux professionnels et aux particuliers. Les services comprennent, mais ne sont pas limit\u00e9s \u00e0 :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">conception, d\u00e9veloppement, mise en \u0153uvre et maintenance de sites web, de portails web et de pages d'atterrissage ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la gestion technique, administrative et de maintenance des sites web existants ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la migration de sites web, de bases de donn\u00e9es, d'infrastructures num\u00e9riques et d'environnements d'h\u00e9bergement entre diff\u00e9rents fournisseurs ou infrastructures ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la configuration, la gestion et la maintenance des serveurs, de l'h\u00e9bergement et de l'infrastructure informatique ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'installation, la configuration et la gestion de syst\u00e8mes CMS, de plug-ins, de logiciels et d'outils tiers ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Services de s\u00e9curit\u00e9 informatique, surveillance, mises \u00e0 jour de logiciels, correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la mise en \u0153uvre et la gestion de syst\u00e8mes de sauvegarde, de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es et de reprise apr\u00e8s sinistre ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les activit\u00e9s de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es et l'assistance technique en cas de dysfonctionnement ou de perte de donn\u00e9es ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">conseil technique, num\u00e9rique et strat\u00e9gique dans les domaines du web, de l'informatique, de la s\u00e9curit\u00e9 informatique, de l'infrastructure num\u00e9rique et de l'optimisation des processus ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">soutien \u00e0 la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire num\u00e9rique, y compris, mais sans s'y limiter, la protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">des services de vente en ligne et en magasin ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">des activit\u00e9s et des cours de formation ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">d'autres services num\u00e9riques, informatiques ou technologiques convenus entre les parties.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.2 Les services fournis par Green Web Solutions SNC sont hautement personnalis\u00e9s et ne seront fournis que dans les limites et selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies dans l'offre, le devis, le contrat ou tout autre accord \u00e9crit approuv\u00e9 par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.3 L'offre ou le devis accept\u00e9 par le client fait partie int\u00e9grante du contrat et d\u00e9finit de mani\u00e8re contraignante l'\u00e9tendue des services, les modalit\u00e9s d'ex\u00e9cution, le d\u00e9lai estim\u00e9 et les co\u00fbts \u00e9ventuels.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.4 Toute activit\u00e9, intervention, fonctionnalit\u00e9, d\u00e9veloppement, modification, support ou service qui n'est pas express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans l'offre ou dans le contrat approuv\u00e9 n'est pas inclus et ne peut \u00eatre fourni qu'avec l'accord \u00e9crit du client et fera l'objet d'une facturation s\u00e9par\u00e9e aux tarifs applicables.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.5 Les services peuvent impliquer l'utilisation de logiciels, de plateformes, d'infrastructures, de services cloud ou d'outils de tiers. Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des dysfonctionnements, limitations, interruptions, modifications des services ou des politiques d'exploitation imputables \u00e0 ces fournisseurs tiers.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.6 Le client reconna\u00eet que la bonne prestation des services peut n\u00e9cessiter :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'acc\u00e8s technique aux syst\u00e8mes informatiques, aux serveurs, \u00e0 l'h\u00e9bergement ou aux plates-formes du client ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la coop\u00e9ration active du client ou de ses agents ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la fourniture en temps utile des informations, des r\u00e9f\u00e9rences, du mat\u00e9riel et du contenu n\u00e9cessaires.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.7 Les retards ou limitations r\u00e9sultant de la non-coop\u00e9ration du client, de la fourniture incompl\u00e8te d'informations ou de restrictions techniques non imputables \u00e0 Green Web Solutions SNC peuvent entra\u00eener des retards dans la fourniture des services ou des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.8 Sauf accord \u00e9crit contraire, Green Web Solutions SNC ne garantit pas de r\u00e9sultats \u00e9conomiques, commerciaux ou de positionnement en ligne sp\u00e9cifiques et n'accepte aucune responsabilit\u00e9 pour les pertes indirectes, les manques \u00e0 gagner ou les dommages r\u00e9sultant de l'utilisation des services fournis.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.9 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de modifier, de mettre \u00e0 jour ou d'am\u00e9liorer la mani\u00e8re dont les services sont fournis pour des raisons techniques, op\u00e9rationnelles ou de s\u00e9curit\u00e9, sans pour autant modifier substantiellement la nature des services convenus contractuellement.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.10 Nonobstant les dispositions des articles pr\u00e9c\u00e9dents, l'objet du pr\u00e9sent contrat comprend \u00e9galement<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(a) la vente, via des canaux en ligne (eShop) ou hors ligne (boutique physique), de produits mat\u00e9riels, d'appareils \u00e9lectroniques, de composants informatiques, d'accessoires, de supports de stockage et d'autres biens tangibles li\u00e9s aux services num\u00e9riques et informatiques propos\u00e9s par Green Web Solutions SNC ;<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(b) la fourniture d'appareils (notamment smartphones, ordinateurs portables, ordinateurs personnels ou autres terminaux) d\u00e9j\u00e0 configur\u00e9s ou pr\u00e9configur\u00e9s avec des syst\u00e8mes d'exploitation, des logiciels ou des param\u00e8tres ax\u00e9s sur la protection des donn\u00e9es, la s\u00e9curit\u00e9 informatique ou la confidentialit\u00e9 des communications ;<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(c) l'ex\u00e9cution de services d'installation, de configuration, de migration ou de remplacement de syst\u00e8mes d'exploitation, de micrologiciels, de logiciels ou de composants num\u00e9riques sur des appareils appartenant au client ou fournis par Green Web Solutions SNC ;<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(d) l'organisation et la fourniture de cours de formation, d'ateliers, de s\u00e9minaires, d'\u00e9v\u00e9nements d'information ou d'activit\u00e9s \u00e9ducatives dans les domaines des technologies de l'information, du num\u00e9rique, de la s\u00e9curit\u00e9 de l'information, de la protection de la vie priv\u00e9e ou de sujets connexes, \u00e0 la fois en face \u00e0 face et \u00e0 distance ;<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(e) la fourniture de services de conseil, d'analyse et de soutien dans le domaine de l'att\u00e9nuation de l'exposition aux ondes \u00e9lectromagn\u00e9tiques, \u00e0 l'\u00e9lectrosmog ou \u00e0 d'autres ph\u00e9nom\u00e8nes similaires, ainsi que les services d\u00e9finis comme \u201cnon conventionnels\u201d, dans la mesure o\u00f9 ils sont demand\u00e9s par le client et rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence d\u00e9clar\u00e9e de Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.11 Pour toutes les activit\u00e9s \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus, les autres dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent mutatis mutandis, ainsi que les conditions particuli\u00e8res stipul\u00e9es dans les clauses sp\u00e9cifiques ci-dessous ou dans l'offre, le devis ou le contrat sign\u00e9 par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2. Acceptation et validit\u00e9<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.1 L'acceptation par le client d'un devis, d'une offre commerciale ou la signature d'un contrat avec Green Web Solutions SNC implique l'acceptation enti\u00e8re, expresse et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.2 L'acceptation peut \u00eatre effectu\u00e9e par :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la signature du contrat ou du devis ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">le paiement total ou partiel des services demand\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.3 Ces actions constituent, \u00e0 toutes fins utiles, une manifestation de consentement contraignant et entra\u00eenent la pleine application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.4 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales font partie int\u00e9grante de tout accord entre Green Web Solutions SNC et le client et s'appliquent \u00e0 tous les services fournis par l'entreprise, sauf convention contraire expresse et \u00e9crite entre les parties.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.5 L'offre, le devis ou le contrat approuv\u00e9 par le client d\u00e9finit sp\u00e9cifiquement :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'\u00e9tendue des services fournis ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les conditions \u00e9conomiques ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.6 En cas de divergence ou de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions et les conditions sp\u00e9cifiques contenues dans un contrat, une offre ou un devis approuv\u00e9, les conditions sp\u00e9cifiques \u00e9nonc\u00e9es dans le document contractuel relatif au service pr\u00e9vaudront.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.7 Les modifications, ajouts ou extensions de services ou de conditions par rapport \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu \u00e0 l'origine ne peuvent \u00eatre approuv\u00e9s que par \u00e9crit. Les communications verbales, les accords informels ou les indications non formalis\u00e9es n'ont aucune valeur contractuelle et ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme contraignants.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.8 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour ou de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pour des raisons juridiques, techniques ou op\u00e9rationnelles. Les versions mises \u00e0 jour seront publi\u00e9es sur le site web de l'entreprise. Ces modifications n'auront pas d'effet r\u00e9troactif sur les contrats existants, sauf accord \u00e9crit entre les parties.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.9 Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont jug\u00e9es invalides, ill\u00e9gales ou inapplicables par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, cela n'affectera pas la validit\u00e9 et l'applicabilit\u00e9 des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur entre les parties.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>3. Conditions sp\u00e9cifiques pour l'eShop ou la boutique physique et la vente de produits <\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.1 Champ d'application<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les pr\u00e9sentes dispositions s'appliquent \u00e9galement \u00e0 toutes les ventes de produits conclues par Green Web Solutions SNC avec le client via la boutique en ligne (eShop) ou via d'autres canaux de vente \u00e0 distance ou en personne (p. ex. magasin physique), pour autant que ces ventes portent sur des biens mat\u00e9riels (mat\u00e9riel, appareils, accessoires, etc.).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions sp\u00e9cifiques et les dispositions g\u00e9n\u00e9rales, les premi\u00e8res pr\u00e9vaudront en ce qui concerne la r\u00e9glementation de la vente des produits.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.2 Offre, disponibilit\u00e9 et conclusion du contrat<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les informations, images, descriptions techniques et indications de prix publi\u00e9es sur l'eShop ou dans la boutique physique ou autre mat\u00e9riel d'information de Green Web Solutions SNC ont un caract\u00e8re purement indicatif et ne constituent pas une offre contraignante au sens du droit suisse, sauf mention contraire expresse.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le contrat de vente n'est r\u00e9put\u00e9 conclu que lorsque Green Web Solutions SNC confirme par \u00e9crit (\u00e9galement par e-mail ou via le syst\u00e8me eShop) la commande transmise par le client, ou lorsque le produit est effectivement livr\u00e9 ou exp\u00e9di\u00e9 au client, si cela se produit en l'absence de confirmation explicite.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de refuser ou de r\u00e9duire les commandes, notamment en cas d'indisponibilit\u00e9 du produit, de suspicion d'abus, de non-paiement ou d'autres circonstances rendant d\u00e9raisonnable l'ex\u00e9cution du contrat.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.3 Prix, taxes et redevances<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Sauf indication contraire, tous les prix mentionn\u00e9s sont exprim\u00e9s dans la devise indiqu\u00e9e dans l'eShop ou l'offre et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) en vigueur au moment de la conclusion du contrat.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les frais d'exp\u00e9dition, d'emballage, d'assurance, les droits de douane, les taxes \u00e0 l'importation ou d'autres frais accessoires qui ne sont pas explicitement inclus dans le prix sont \u00e0 la charge du client et sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, dans la mesure o\u00f9 ils peuvent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s au moment de la commande.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En cas de livraison \u00e0 l'\u00e9tranger, le client est responsable du respect des r\u00e9glementations fiscales et douani\u00e8res locales ainsi que du paiement des droits, taxes ou redevances exig\u00e9s par les autorit\u00e9s du pays de destination.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.4 Livraison, transfert des risques et v\u00e9rification<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le client ou enlev\u00e9s \u00e0 un point de livraison convenu. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sont purement indicatifs et ne constituent pas des conditions essentielles, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Sauf indication contraire, le risque de perte ou d'endommagement accidentel des produits est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment o\u00f9 le produit est remis au transporteur, au commissionnaire de transport ou \u00e0 toute autre personne charg\u00e9e du transport, respectivement au moment de l'enl\u00e8vement par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le client est tenu de v\u00e9rifier les produits imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison et de signaler par \u00e9crit, avec preuve tangible, \u00e0 Green Web Solutions SNC, sans d\u00e9lai et en tout cas dans un d\u00e9lai raisonnable, les d\u00e9fauts apparents, les dommages dus au transport ou les divergences par rapport \u00e0 la commande. A d\u00e9faut, les produits seront r\u00e9put\u00e9s accept\u00e9s, sans pr\u00e9judice des vices cach\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.5 Garantie et produits d\u00e9fectueux<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La garantie des produits vendus par Green Web Solutions SNC est limit\u00e9e, sauf mention \u00e9crite contraire, \u00e0 la garantie pr\u00e9vue par le droit suisse applicable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux conditions de garantie offertes par le fabricant ou le fournisseur tiers.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Pour les appareils neufs, d'occasion ou reconditionn\u00e9s, la dur\u00e9e et la prolongation de la garantie sont indiqu\u00e9es dans la fiche technique du produit, l'offre ou la confirmation de commande. En l'absence d'indication sp\u00e9cifique, la dur\u00e9e minimale pr\u00e9vue par le droit suisse s'applique, dans la mesure o\u00f9 elle est obligatoire.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La garantie ne couvre pas les d\u00e9fauts et dommages r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation, d'une n\u00e9gligence, d'un manque d'entretien, d'une modification non autoris\u00e9e, d'une intervention non autoris\u00e9e d'un tiers, d'une chute, d'un contact avec des liquides, d'une surcharge, de conditions environnementales inadapt\u00e9es ou d'autres circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En cas de produit d\u00e9fectueux, Green Web Solutions SNC peut, \u00e0 son choix, proc\u00e9der \u00e0 sa r\u00e9paration, \u00e0 son remplacement par un produit \u00e9quivalent ou au remboursement du prix pay\u00e9, d\u00e9duction faite d'une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation pour usure. Le client ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune autre r\u00e9clamation, \u00e0 l'exception des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le client doit renvoyer le produit d\u00e9fectueux, correctement emball\u00e9, selon les instructions fournies par Green Web Solutions SNC. En cas de d\u00e9faut r\u00e9el reconnu, les frais d'envoi sont \u00e0 charge du client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.6 Produits DOA (morts \u00e0 l'arriv\u00e9e)<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Si un produit pr\u00e9sente des d\u00e9fauts ou des dysfonctionnements imm\u00e9diatement d\u00e9tectables lors de sa premi\u00e8re mise en service, le client doit en informer Green Web Solutions SNC, en principe dans les 5 (cinq) jours ouvrables suivant la livraison, en d\u00e9crivant le probl\u00e8me en d\u00e9tail et, si possible, en joignant de la documentation (photos, vid\u00e9os, logs, etc.).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Green Web Solutions SNC v\u00e9rifiera le d\u00e9faut DOA ; en cas de confirmation, elle pourra proc\u00e9der, \u00e0 sa discr\u00e9tion, au remplacement du produit par un produit \u00e9quivalent ou au remboursement du prix pay\u00e9. Les conditions plus favorables \u00e9ventuellement offertes par des fabricants ou fournisseurs tiers restent r\u00e9serv\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.7 Droit de r\u00e9tractation et retours<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Sauf mention contraire expresse dans une offre, dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l'eShop ou dans des accords sp\u00e9cifiques avec le client, Green Web Solutions SNC n'est pas tenue d'accorder un droit de r\u00e9tractation ou de retour au-del\u00e0 de ce qui est pr\u00e9vu par les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Toute politique de retour volontaire (par exemple, retour dans un certain nombre de jours) n'est applicable que si elle est explicitement publi\u00e9e ou convenue par \u00e9crit et est soumise aux conditions qui y figurent (par exemple, \u00e9tat du produit, emballage intact, frais d'exp\u00e9dition, etc.).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Dans tous les cas, la r\u00e9tractation est exclue pour les produits fabriqu\u00e9s ou configur\u00e9s sur mesure, les op\u00e9rations de migration (donn\u00e9es, apps, etc.), les services associ\u00e9s, les accessoires, les appareils modifi\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client, les logiciels fournis sous forme num\u00e9rique, les licences, les codes d'activation ou autres biens qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s en raison de leur nature.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">4. Services d'installation et de configuration des syst\u00e8mes d'exploitation sur les appareils<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">4.1 \u00c9tendue des services<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Green Web Solutions SNC peut fournir des services pour l'installation, la configuration, le remplacement ou la migration de syst\u00e8mes d'exploitation, de micrologiciels, de logiciels ou de composants num\u00e9riques sur des appareils appartenant au client ou sur des appareils vendus par le fournisseur au client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Ces services peuvent inclure, par exemple, l'installation de syst\u00e8mes d'exploitation dits \u201cpriv\u00e9s\u201d ou \u201calternatifs\u201d (tels que, entre autres, des distributions Linux, des syst\u00e8mes d'exploitation libres pour smartphones, des ROM personnalis\u00e9es, des microprogrammes modifi\u00e9s, des applications tierces priv\u00e9es, etc.).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">4.2 Responsabilit\u00e9 du client \u00e0 l'\u00e9gard des appareils et des donn\u00e9es<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le client d\u00e9clare et garantit qu'il est le propri\u00e9taire l\u00e9gal de l'appareil ou qu'il a les droits n\u00e9cessaires pour demander l'installation ou la modification du syst\u00e8me d'exploitation et du logiciel sur celui-ci.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le client reconna\u00eet que l'ex\u00e9cution de ces services peut entra\u00eener le formatage ou l'effacement complet, en tout ou en partie, du contenu de l'appareil. Le client est seul responsable de la r\u00e9alisation de copies de sauvegarde ad\u00e9quates de ses donn\u00e9es avant l'intervention. Il est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9 que le client est pleinement inform\u00e9 et conscient de ces risques et cons\u00e9quences, consid\u00e9rant cette information comme acquise ; par cons\u00e9quent, en demandant et\/ou en poursuivant le service, le client accepte express\u00e9ment la possibilit\u00e9 d'une perte totale ou partielle des donn\u00e9es, des configurations, des applications et du contenu de l'appareil. Green Web Solutions SNC d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte de donn\u00e9es, de configurations, d'applications ou de contenu.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">4.3 Risques techniques et limitation de la responsabilit\u00e9<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le client est conscient que l'installation de syst\u00e8mes d'exploitation alternatifs ou de syst\u00e8mes d'exploitation qui ne sont pas officiellement pris en charge par le fabricant peut entra\u00eener des risques techniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'instabilit\u00e9 du syst\u00e8me, l'incompatibilit\u00e9 avec certaines applications ou certains services (par exemple, les applications bancaires, les services gouvernementaux, les services d'urgence, les syst\u00e8mes de paiement), la r\u00e9duction des performances, la gestion de l'\u00e9nergie ou les anomalies de connectivit\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Malgr\u00e9 l'adoption par Green Web Solutions SNC d'une diligence professionnelle conforme aux meilleures pratiques du secteur, il ne peut \u00eatre garanti que ces syst\u00e8mes d'exploitation sont exempts de bogues, de vuln\u00e9rabilit\u00e9s, de d\u00e9fauts ou de limitations inh\u00e9rentes. Green Web Solutions SNC d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En particulier, Green Web Solutions SNC n'est pas responsable de :<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">a) tout dommage \u00e0 l'appareil li\u00e9 \u00e0 des d\u00e9fauts inh\u00e9rents au logiciel install\u00e9 ou \u00e0 des tiers ;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(b) l'incompatibilit\u00e9 avec les r\u00e9seaux mobiles, les r\u00e9seaux Wi-Fi, les services de tiers, les applications ou les appareils connect\u00e9s ;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(c) la perte de fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9sentes dans le syst\u00e8me d'exploitation d'origine ;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">d) toute limitation ou r\u00e9vocation des garanties commerciales par le fabricant ou le vendeur d'origine de l'appareil et\/ou \u00e9ventuellement du logiciel (OS ou App).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">4.4 Garantie de service et mises \u00e0 jour<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La garantie de Green Web Solutions SNC pour les services d'installation se limite \u00e0 l'ex\u00e9cution diligente de l'activit\u00e9 selon les sp\u00e9cifications convenues et n'inclut pas la garantie d'un r\u00e9sultat technique ou fonctionnel sp\u00e9cifique.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Toute assistance post-installation, y compris les mises \u00e0 jour, la maintenance, les corrections ou les r\u00e9installations, constitue un service distinct et peut \u00eatre fournie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur la base d'une redevance distincte, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5. Services de conseil<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.1 Green Web Solutions SNC peut fournir des services de consultance dans les domaines de l'informatique, du num\u00e9rique, de l'\u00e9conomie, de la communication\/privacy, du marketing, de l'organisation ou d'autres domaines connexes, en fonction des besoins du client. Ces services consistent en une analyse, des recommandations, un soutien op\u00e9rationnel et\/ou strat\u00e9gique.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.2 Sauf accord \u00e9crit contraire, les services de conseil sont fournis sans garantie de r\u00e9sultat et ne constituent pas une obligation de r\u00e9sultat, mais plut\u00f4t une obligation de moyens.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.3 Le client reste seul responsable des d\u00e9cisions prises sur la base des indications fournies par Green Web Solutions SNC, ainsi que de leur mise en \u0153uvre au sein de sa propre organisation, de ses syst\u00e8mes et de ses processus.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.4 Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des dommages directs ou indirects r\u00e9sultant d'interpr\u00e9tations propres au client, de mises en \u0153uvre incorrectes ou incompl\u00e8tes, ou de l'utilisation des informations fournies en dehors du contexte pour lequel elles ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9es.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.5 Les conseils sur les questions r\u00e9glementaires, y compris la protection des donn\u00e9es, sont de nature informative et op\u00e9rationnelle et ne constituent pas des conseils juridiques contraignants, \u00e0 moins qu'il n'en soit convenu autrement par \u00e9crit avec des professionnels qualifi\u00e9s.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.6 Le client s'engage \u00e0 fournir des informations compl\u00e8tes, correctes et \u00e0 jour ; Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des cons\u00e9quences d\u00e9coulant de donn\u00e9es inexactes, incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes fournies par le client.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.7 Toute activit\u00e9 de mise en \u0153uvre, de v\u00e9rification ou d'ajustement op\u00e9rationnel qui n'est pas express\u00e9ment incluse dans la mission de conseil est consid\u00e9r\u00e9e comme un service suppl\u00e9mentaire au sens du pr\u00e9sent accord.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>6. Cours, ateliers et formations<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.1 Enregistrement, confirmation et paiement<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.1.1 L'inscription aux cours, ateliers, s\u00e9minaires ou autres activit\u00e9s de formation organis\u00e9s par Green Web Solutions SNC se fait conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures indiqu\u00e9es dans l'offre, sur le site web ou dans la communication d\u00e9di\u00e9e et devient contraignante apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.1.2 Sauf indication contraire, la participation est subordonn\u00e9e au paiement anticip\u00e9 de la totalit\u00e9 des frais d'inscription \u00e0 la date limite indiqu\u00e9e. En l'absence de paiement dans les d\u00e9lais, Green Web Solutions SNC peut attribuer la place \u00e0 d'autres participants.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.2 Annulation, report et non-pr\u00e9sentation<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.2.1 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit d'annuler ou de reporter un cours ou une formation, notamment en cas de nombre insuffisant de participants, d'indisponibilit\u00e9 de l'intervenant, d'obstacles logistiques ou d'\u00e9v\u00e9nements de force majeure. Dans ce cas, les frais d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s peuvent, au choix du client, \u00eatre rembours\u00e9s ou imput\u00e9s \u00e0 une nouvelle date ou \u00e0 un autre cours.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.2.2 Le client qui souhaite annuler sa participation doit le notifier par \u00e9crit. Sauf conditions particuli\u00e8res plus favorables indiqu\u00e9es dans l'offre ou dans la communication du cours, en cas d'annulation, Green Web Solutions SNC conservera l'int\u00e9gralit\u00e9 du montant pay\u00e9 \u00e0 titre de p\u00e9nalit\u00e9 et couvrira les frais d'organisation.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.2.3 En cas de non-participation sans pr\u00e9avis (\u201cno-show\u201d), le client n'a pas droit \u00e0 un remboursement et reste tenu de payer l'int\u00e9gralit\u00e9 de la redevance.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.3 Mat\u00e9riel didactique et droits d'utilisation<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.3.1 Tout le mat\u00e9riel didactique, les diapositives, les documents, les enregistrements audio\/vid\u00e9o, les exercices et le contenu fournis ou rendus accessibles pendant les cours restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Green Web Solutions SNC ou de leurs auteurs respectifs et sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d'auteur et d'autres r\u00e9glementations applicables.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.3.2 Si Green Web Solutions SNC remet au client du mat\u00e9riel de cours et des diapositives, le client obtient une licence limit\u00e9e, personnelle, non exclusive et non transf\u00e9rable pour les utiliser uniquement \u00e0 des fins d'\u00e9tude et d'usage personnel. La reproduction, la distribution, la communication publique, la publication en ligne, la mise \u00e0 disposition de tiers ou l'utilisation commerciale du mat\u00e9riel et des diapositives sont interdites sans l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.3.3 Sauf autorisation expresse, il est interdit de prendre des photos, d'enregistrer des sons, de filmer ou de transmettre \u00e0 des tiers les cours ou les formations, qu'ils se d\u00e9roulent en personne ou \u00e0 distance.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.4 Exclusion des garanties sur les r\u00e9sultats de la formation<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.4.1 Les activit\u00e9s de formation sont de nature informative et didactique. Green Web Solutions SNC ne garantit pas l'obtention de r\u00e9sultats sp\u00e9cifiques, de certifications, de promotions professionnelles, d'am\u00e9liorations \u00e9conomiques ou d'autres effets concrets r\u00e9sultant de la participation aux cours.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.4.2 Les exemples, \u00e9tudes de cas ou sc\u00e9narios illustr\u00e9s ne le sont qu'\u00e0 titre d'illustration et ne constituent pas un engagement contractuel quant \u00e0 l'obtention de r\u00e9sultats similaires par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7. Description des autres services et obligations du client<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.1 Le client s'engage \u00e0 fournir rapidement toutes les informations, l'acc\u00e8s technique, le mat\u00e9riel num\u00e9rique, les r\u00e9f\u00e9rences, le contenu et toute documentation n\u00e9cessaire pour permettre la bonne prestation des services par Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.2 Cela inclut, mais n'est pas limit\u00e9 \u00e0 :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'acc\u00e8s aux serveurs, \u00e0 l'h\u00e9bergement, aux domaines, aux plateformes de gestion de contenu ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les services en nuage et les comptes techniques ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la documentation technique et tout autre \u00e9l\u00e9ment n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution des activit\u00e9s convenues.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.3 Le client est responsable de l'exactitude, de l'exhaustivit\u00e9 et de la l\u00e9galit\u00e9 de toutes les informations, donn\u00e9es et mat\u00e9riaux fournis. Green Web Solutions SNC ne peut \u00eatre tenue responsable des erreurs, retards, dysfonctionnements ou r\u00e9sultats non conformes r\u00e9sultant d'une information inexacte, incompl\u00e8te ou tardive.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.4 Si le client ne fournit pas le mat\u00e9riel, les informations ou l'acc\u00e8s n\u00e9cessaires en temps utile, le d\u00e9lai de livraison du service peut \u00eatre prolong\u00e9 proportionnellement, sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 ou responsabilit\u00e9 pour Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.5 Tout retard imputable au client peut avoir pour cons\u00e9quence :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la r\u00e9organisation des calendriers des projets ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'application de frais suppl\u00e9mentaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.6 Le client s'engage \u00e9galement \u00e0 collaborer activement pendant toutes les phases du projet, en fournissant des r\u00e9actions, des approbations et des indications dans un d\u00e9lai raisonnable. Des retards dans les r\u00e9ponses ou les approbations peuvent affecter le d\u00e9lai d'ex\u00e9cution des services sans que Green Web Solutions SNC n'en soit responsable.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.7 Si les services n\u00e9cessitent l'acc\u00e8s aux syst\u00e8mes informatiques, \u00e0 l'infrastructure ou aux plates-formes du client, le client garantit qu'il a le droit et l'autorit\u00e9 d'accorder cet acc\u00e8s. Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des limitations techniques, des restrictions contractuelles ou des probl\u00e8mes d\u00e9coulant de services ou d'infrastructures exploit\u00e9s par des fournisseurs tiers.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.8 Le client est \u00e9galement responsable de la pr\u00e9servation et de la s\u00e9curit\u00e9 de ses identifiants d'acc\u00e8s et de ses syst\u00e8mes. Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des dommages, des pertes de donn\u00e9es ou des acc\u00e8s non autoris\u00e9s r\u00e9sultant d'identifiants compromis, de configurations non s\u00e9curis\u00e9es ou de comportements imputables au client ou \u00e0 des tiers sous le contr\u00f4le du client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.1 Green Web Solutions SNC s'engage \u00e0 fournir ses services avec la diligence professionnelle requise et conform\u00e9ment aux meilleures pratiques de l'industrie. Toutefois, sauf en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave directement imputable \u00e0 Green Web Solutions SNC, la soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs ou sp\u00e9ciaux r\u00e9sultant de l'utilisation ou de l'impossibilit\u00e9 d'utiliser les services fournis.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.2 En particulier, Green Web Solutions SNC n'est pas responsable de ce qui suit :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la perte de donn\u00e9es ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">le manque \u00e0 gagner ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la perte d'opportunit\u00e9s commerciales ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les atteintes \u00e0 la r\u00e9putation ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les interruptions de fonctionnement ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la perte de trafic ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">tout autre dommage \u00e9conomique ou technique r\u00e9sultant de l'utilisation des services ou des dysfonctionnements des syst\u00e8mes num\u00e9riques.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.3 Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des probl\u00e8mes r\u00e9sultant de facteurs \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, y compris mais sans s'y limiter :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les dysfonctionnements, interruptions ou limitations des services fournis par des tiers, tels que les fournisseurs d'h\u00e9bergement, les fournisseurs de cloud, les bureaux d'enregistrement de domaines, les services logiciels, les plateformes en ligne ou les infrastructures de r\u00e9seau ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les pannes de mat\u00e9riel, les probl\u00e8mes de connectivit\u00e9, les mises \u00e0 jour ou les modifications apport\u00e9es aux services de tiers ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les attaques informatiques, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, les logiciels malveillants, les virus, les exploits, les tentatives de piratage ou autres activit\u00e9s malveillantes, sauf en cas de n\u00e9gligence grave directement imputable \u00e0 Green Web Solutions SNC ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les pannes de r\u00e9seau, les d\u00e9faillances d'infrastructure, les incendies, les catastrophes naturelles, les d\u00e9cisions des autorit\u00e9s publiques, les gr\u00e8ves, les pand\u00e9mies ou tout autre \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de l'entreprise.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.4 Sans pr\u00e9judice des dispositions de la l\u00e9gislation applicable, la responsabilit\u00e9 globale de Green Web Solutions SNC, pour tout titre ou cause d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat ou des services fournis, est en tout cas limit\u00e9e au montant total effectivement pay\u00e9 par le Client \u00e0 Green Web Solutions SNC pour les services qui font l'objet du litige dans les trois (3) mois pr\u00e9c\u00e9dant l'\u00e9v\u00e9nement donnant lieu \u00e0 la r\u00e9clamation. Les dommages indirects, les dommages cons\u00e9cutifs, le manque \u00e0 gagner, la perte de donn\u00e9es, le manque \u00e0 gagner et l'interruption d'activit\u00e9 sont en tout \u00e9tat de cause exclus.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.5 Le client reconna\u00eet et accepte que cette limitation constitue une condition essentielle de l'accord entre les parties et que les tarifs des services ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9s en tenant compte de cette limitation.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9. Paiements et d\u00e9lais<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.1 Les conditions \u00e9conomiques et les modalit\u00e9s de paiement relatives aux services fournis par Green Web Solutions SNC sont reprises dans le devis, l'offre ou le contrat approuv\u00e9 par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.2 Sauf indication contraire par \u00e9crit, toutes les factures \u00e9mises doivent \u00eatre pay\u00e9es dans les d\u00e9lais sp\u00e9cifi\u00e9s dans le document de facturation. Le client s'engage \u00e0 effectuer les paiements dans les d\u00e9lais convenus.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.3 En cas de retard de paiement, Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">suspendre temporairement, en tout ou en partie, la fourniture des services jusqu'au paiement int\u00e9gral des sommes dues ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">facturer des int\u00e9r\u00eats de retard, des frais administratifs ou des frais de recouvrement dans la mesure o\u00f9 le droit applicable le permet.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.4 La suspension des services pour cause de non-paiement ne lib\u00e8re pas le client de l'obligation de r\u00e9gler toutes les factures \u00e9mises, y compris les services d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9s ou les frais encourus par Green Web Solutions SNC pour la prestation de services.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.5 Dans le cas o\u00f9 les services sont fournis par le biais de plans de paiement \u00e9chelonn\u00e9s, d'abonnements ou de frais r\u00e9currents, le non-paiement d'un seul versement ou d'une seule p\u00e9riode d'abonnement peut entra\u00eener la suspension des services connexes jusqu'\u00e0 ce que la situation administrative du client soit r\u00e9gularis\u00e9e.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.6 Les objections aux factures doivent \u00eatre communiqu\u00e9es par le client par \u00e9crit dans un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 compter de la date de la facture. Si aucune objection n'est formul\u00e9e dans ce d\u00e9lai, la facture est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.7 Sauf accord \u00e9crit entre les parties, tous les services fournis par Green Web Solutions SNC restent soumis au respect par le client de ses obligations de paiement, et le non-respect de ces obligations peut entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation des services.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.8 M\u00e9thodes de paiement alternatives (esp\u00e8ces, crypto-monnaie, troc)<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.8.1 Principes g\u00e9n\u00e9raux<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Sauf mention \u00e9crite contraire, les honoraires pour les services et produits de Green Web Solutions SNC sont dus dans la devise indiqu\u00e9e sur la facture (en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale en francs suisses - CHF) et sont payables selon les modes de paiement habituels (virement bancaire, paiement \u00e9lectronique, etc.).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Green Web Solutions SNC peut, \u00e0 sa propre discr\u00e9tion, accepter des modes de paiement alternatifs, tels que l'argent liquide, les crypto-monnaies ou les formes d'\u00e9change\/de troc, etc.). <\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.8.2 Paiements en esp\u00e8ces<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les paiements en esp\u00e8ces ne sont autoris\u00e9s que dans les limites du montant, du lieu et de la mani\u00e8re indiqu\u00e9s par Green Web Solutions SNC. Le risque de vol, de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de l'argent liquide reste \u00e0 charge du client jusqu'\u00e0 la livraison effective et confirm\u00e9e \u00e0 Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.8.3 Paiements en crypto-monnaie<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Green Web Solutions SNC peut, \u00e0 sa propre discr\u00e9tion, accepter des paiements dans certaines crypto-monnaies sp\u00e9cifi\u00e9es de temps \u00e0 autre (par exemple dans la facture, l'offre ou l'eShop).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le prix d\u00fb reste exprim\u00e9 dans la monnaie ayant cours l\u00e9gal (CHF). Le montant en crypto-monnaie est calcul\u00e9 au moment de la g\u00e9n\u00e9ration de la demande de paiement sur base du taux de change indiqu\u00e9 par Green Web Solutions SNC (par exemple le taux m\u00e9dian d'une ou plusieurs bourses de r\u00e9f\u00e9rence) et communiqu\u00e9 au client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le risque de volatilit\u00e9 de la valeur de la crypto-monnaie entre le moment de la g\u00e9n\u00e9ration de la demande de paiement et l'enregistrement de la transaction sur la blockchain est enti\u00e8rement support\u00e9 par le client. Le paiement est consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 lorsque la transaction atteint le nombre requis de confirmations sur la blockchain concern\u00e9e.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En raison de la nature des crypto-monnaies et de la blockchain, les paiements en crypto-monnaies sont en principe irr\u00e9versibles. Les \u00e9ventuels rachats, s'ils sont accord\u00e9s, peuvent \u00eatre effectu\u00e9s, \u00e0 la discr\u00e9tion de Green Web Solutions SNC, en monnaie l\u00e9gale (CHF) et nets de frais, de co\u00fbts de transaction et de risques de change.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le client est responsable de la sp\u00e9cification correcte de l'adresse du portefeuille de destination et de la s\u00e9lection du r\u00e9seau de transfert appropri\u00e9. Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des montants envoy\u00e9s \u00e0 des adresses incorrectes, non contr\u00f4l\u00e9es ou incompatibles.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.8.4 \u00c9change, troc et paiement en nature<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">A titre exceptionnel et moyennant un accord \u00e9crit pr\u00e9alable, Green Web Solutions SNC peut accepter un paiement, en tout ou en partie, au moyen de biens, produits ou services offerts par le client (\u00e9change ou troc).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La valeur attribu\u00e9e \u00e0 ces biens ou services est d\u00e9termin\u00e9e exclusivement par Green Web Solutions SNC, sur la base de crit\u00e8res raisonnables et en tenant compte de l'\u00e9tat, de la qualit\u00e9, de la n\u00e9gociabilit\u00e9 et d'autres facteurs pertinents. Le client reconna\u00eet que la valeur attribu\u00e9e peut s'\u00e9carter des valeurs du march\u00e9 ou de ses propres attentes.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Si, apr\u00e8s la livraison, des d\u00e9fauts, des non-conformit\u00e9s substantielles ou l'impossibilit\u00e9 d'utiliser ou de mon\u00e9tiser les biens\/services re\u00e7us apparaissent, Green Web Solutions SNC peut exiger du client le paiement au comptant de la totalit\u00e9 de la contrepartie, d\u00e9duction faite de toute valeur r\u00e9siduelle reconnue aux biens\/services re\u00e7us.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de refuser \u00e0 tout moment les propositions de paiement en nature ou de limiter ce mode de paiement \u00e0 certaines cat\u00e9gories de clients, de biens ou de services.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et licences<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.1 Tous les mat\u00e9riaux, contenus, donn\u00e9es, documents, images, textes, logos, marques et autres \u00e9l\u00e9ments fournis par le client dans le cadre de l'ex\u00e9cution des services restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du client ou des d\u00e9tenteurs de droits respectifs.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.2 Le client garantit qu'il dispose des droits n\u00e9cessaires pour utiliser et fournir ces mat\u00e9riaux \u00e0 Green Web Solutions SNC et assume l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de leur disponibilit\u00e9 et de leur utilisation l\u00e9gales.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.3 Sauf convention \u00e9crite contraire entre les parties, tous les codes sources, logiciels, scripts, configurations techniques, designs, layouts graphiques, mod\u00e8les, templates, syst\u00e8mes, outils, processus, composants techniques, biblioth\u00e8ques et tout autre \u00e9l\u00e9ment d\u00e9velopp\u00e9, cr\u00e9\u00e9 ou mis en \u0153uvre par Green Web Solutions SNC dans le cadre de la prestation des services restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Green Web Solutions SNC, y compris toutes les am\u00e9liorations, mises \u00e0 jour ou versions d\u00e9riv\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.4 Le client se voit octroyer une licence limit\u00e9e, non exclusive, non transf\u00e9rable et sans droit de sous-licence pour l'utilisation du mat\u00e9riel, des syst\u00e8mes ou des solutions d\u00e9velopp\u00e9s par Green Web Solutions SNC exclusivement aux fins pr\u00e9vues par le projet ou le service sp\u00e9cifiquement convenu. Cette licence est subordonn\u00e9e au paiement int\u00e9gral des redevances dues.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.5 Sauf accord \u00e9crit contraire, le client n'est pas autoris\u00e9 \u00e0 :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">revendre, distribuer ou conc\u00e9der en sous-licence le code, les syst\u00e8mes ou les composants d\u00e9velopp\u00e9s ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">reproduire, modifier ou r\u00e9utiliser le mat\u00e9riel \u00e0 des fins autres que celles stipul\u00e9es dans le contrat.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.6 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de r\u00e9utiliser les connaissances techniques, les m\u00e9thodologies, les composants g\u00e9n\u00e9riques, les cadres, les modules et les solutions d\u00e9velopp\u00e9s dans le cadre de ses activit\u00e9s professionnelles, pour autant que cette r\u00e9utilisation n'entra\u00eene pas la divulgation d'informations confidentielles ou sp\u00e9cifiques au client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.7 Si le projet comprend des logiciels, des biblioth\u00e8ques, des plug-ins ou des outils d\u00e9velopp\u00e9s par des tiers, ces \u00e9l\u00e9ments restent soumis aux licences et conditions d'utilisation respectives \u00e9tablies par les d\u00e9tenteurs de droits respectifs.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.8 Sauf accord \u00e9crit contraire, Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de mentionner le client, le logo de l'entreprise du client et le projet r\u00e9alis\u00e9 comme r\u00e9f\u00e9rence professionnelle ou \u00e9tude de cas, y compris par le biais de son site web, de son portefeuille ou de son mat\u00e9riel promotionnel, sans divulguer d'informations confidentielles ou sensibles.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.<\/span><\/span><\/strong> <strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Garanties de r\u00e9sultats<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.1 Sauf si cela est express\u00e9ment pr\u00e9vu par \u00e9crit dans le contrat ou dans l'offre approuv\u00e9e par le client, Green Web Solutions SNC ne garantit pas l'obtention de r\u00e9sultats sp\u00e9cifiques suite \u00e0 l'utilisation des services fournis.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.2 Les estimations, pr\u00e9visions, analyses ou simulations doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme purement indicatives et ne constituent pas une garantie contractuelle ou un engagement contraignant. Ces indications sont bas\u00e9es sur des facteurs externes et non contr\u00f4lables, tels que les algorithmes des plateformes num\u00e9riques, le comportement des utilisateurs, les strat\u00e9gies des tiers, les conditions du march\u00e9 ou les d\u00e9cisions des clients.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.3 Green Web Solutions SNC ne garantit pas une performance technique absolue ou des niveaux de performance sp\u00e9cifiques des syst\u00e8mes, serveurs ou infrastructures num\u00e9riques, si ceux-ci d\u00e9pendent, en tout ou en partie, de services ou d'infrastructures exploit\u00e9s par des fournisseurs tiers.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.4 Le client reconna\u00eet que la r\u00e9ussite des projets num\u00e9riques d\u00e9pend de multiples facteurs, notamment de son engagement \u00e0<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la qualit\u00e9 du contenu ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les strat\u00e9gies de marketing adopt\u00e9es ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la gestion op\u00e9rationnelle du site ou de la plate-forme ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les conditions g\u00e9n\u00e9rales du march\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.5 En cons\u00e9quence, Green Web Solutions SNC ne peut \u00eatre tenue responsable des r\u00e9sultats qui ne correspondent pas aux attentes du client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.6<\/span><\/span> <span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Sauf dispositions contraires pr\u00e9vues par la loi ou par des garanties contractuelles sp\u00e9cifiques, les services sont fournis selon le principe de l'\u00e9galit\u00e9 de traitement entre les hommes et les femmes. <\/span><\/span><strong>\u201c<\/strong><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">meilleurs efforts\u201d.\u201d<\/span><\/span><\/strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">,<\/span><\/span> <span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">c'est-\u00e0-dire avec l'engagement professionnel de Green Web Solutions SNC de travailler avec diligence, comp\u00e9tence et conform\u00e9ment aux meilleures pratiques de l'industrie, sans garantir des r\u00e9sultats d\u00e9termin\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">12. Sauvegarde et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">12.1 Green Web Solutions SNC ne peut fournir des services de sauvegarde de donn\u00e9es, de contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 et de proc\u00e9dures de r\u00e9cup\u00e9ration que si ces activit\u00e9s sont express\u00e9ment pr\u00e9vues dans le contrat, l'offre ou le devis approuv\u00e9 par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">12.2 Les modalit\u00e9s, la fr\u00e9quence et l'\u00e9tendue des sauvegardes sont d\u00e9finies dans les documents contractuels pertinents. En l'absence d'un service de sauvegarde ou de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 inclus dans le contrat, la responsabilit\u00e9 de la conservation des donn\u00e9es, de la protection des informations et de la prise de mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es incombe exclusivement au client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">12.3 Si les services comprennent des syst\u00e8mes de sauvegarde exploit\u00e9s par Green Web Solutions SNC, ces syst\u00e8mes constituent une mesure de s\u00e9curit\u00e9 technique et op\u00e9rationnelle, mais ne garantissent pas une protection totale contre la perte de donn\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">12.4 Malgr\u00e9 l'adoption de mesures techniques raisonnables, des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus peuvent se produire :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les d\u00e9faillances mat\u00e9rielles ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les erreurs de logiciel ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les dysfonctionnements de l'infrastructure ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les cyberattaques ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les \u00e9v\u00e9nements ext\u00e9rieurs qui compromettent l'int\u00e9grit\u00e9 ou la disponibilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">12.5 Green Web Solutions SNC n'est pas responsable de la perte de donn\u00e9es, des dommages, de la corruption de fichiers, des interruptions de service ou d'autres dysfonctionnements r\u00e9sultant de facteurs techniques, d'erreurs de syst\u00e8me, d'activit\u00e9s de tiers, de cyber-attaques ou d'\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">12.6 Le client reconna\u00eet et accepte que la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes informatiques et des donn\u00e9es ne peut \u00eatre garantie de mani\u00e8re absolue et reste responsable de la gestion et de la protection de ses donn\u00e9es, y compris de la v\u00e9rification p\u00e9riodique de la disponibilit\u00e9 et de l'int\u00e9grit\u00e9 des copies de sauvegarde fournies.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: DejaVu Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\">12.7<\/span> <span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\">Green Web Solutions SNC s'engage \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 traiter les donn\u00e9es du client avec le plus grand soin, la diligence professionnelle et dans le respect de la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 informatique. A cette fin, Green Web Solutions SNC prend les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es \u00e0 l'\u00e9tat de la technique pour assurer, dans la mesure du possible, la confidentialit\u00e9, l'int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des informations trait\u00e9es, conform\u00e9ment aux dispositions applicables, y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et les bonnes pratiques informatiques.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13. Protection des donn\u00e9es (DPA Suisse)<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.1 Green Web Solutions SNC s'engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client conform\u00e9ment \u00e0 la <\/span><\/span><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD) du 25 septembre 2020<\/span><\/span><\/strong> <span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">et les ordonnances d'ex\u00e9cution applicables, dans la version en vigueur \u00e0 partir du 1er septembre 2023.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.2 Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es et trait\u00e9es de mani\u00e8re licite, proportionn\u00e9e et limit\u00e9e \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la conclusion et l'ex\u00e9cution du contrat ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la fourniture, l'exploitation et la maintenance des services ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">le respect des obligations l\u00e9gales ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la protection des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et pr\u00e9pond\u00e9rants de Green Web Solutions SNC, toujours dans le respect des droits et des attentes du client.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.3 Green Web Solutions SNC peut traiter, entre autres, les donn\u00e9es suivantes :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'identification et les coordonn\u00e9es ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les donn\u00e9es de facturation et de paiement ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les donn\u00e9es techniques et les journaux li\u00e9s \u00e0 l'utilisation des services (par exemple, les adresses IP, les identificateurs d'appareils, les donn\u00e9es d'acc\u00e8s, les journaux de s\u00e9curit\u00e9 et d'utilisation du syst\u00e8me) ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour pr\u00e9venir les abus, les fraudes, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et les cyberattaques.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.4 Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es \u00e0 des prestataires de services externes (par exemple, des fournisseurs d'h\u00e9bergement, des centres de donn\u00e9es, des services en nuage, des outils de surveillance et de s\u00e9curit\u00e9, des consultants informatiques ou juridiques) uniquement dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'ex\u00e9cution du contrat ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la s\u00e9curit\u00e9 technique des syst\u00e8mes ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">le respect des obligations l\u00e9gales.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Ces communications ont toujours lieu sur la base d'accords garantissant un niveau de protection des donn\u00e9es conforme au RGPD.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.5 Tout transfert de donn\u00e9es personnelles \u00e0 l'\u00e9tranger se fait exclusivement vers des pays dont le niveau de protection est reconnu comme ad\u00e9quat par le Conseil f\u00e9d\u00e9ral ou, alternativement, sur la base de garanties contractuelles ad\u00e9quates (p. ex. clauses contractuelles types ou autres instruments reconnus par le droit suisse). Le client peut demander des informations sur les pays de destination et les garanties appliqu\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.6 Les donn\u00e9es ne sont conserv\u00e9es que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es ou pendant la dur\u00e9e impos\u00e9e par les obligations l\u00e9gales de conservation. A l'issue de ces modalit\u00e9s, Green Web Solutions SNC proc\u00e8de, dans la mesure du possible, \u00e0 l'archivage des donn\u00e9es. <\/span><\/span><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la suppression s\u00e9curis\u00e9e ou l'anonymisation<\/span><\/span><\/strong> <span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">de donn\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.7 Le client a le droit de :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">obtenir des informations sur le traitement de leurs donn\u00e9es personnelles ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">demander la correction ou la suppression des donn\u00e9es inexactes ou trait\u00e9es ill\u00e9galement ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">demander la limitation du traitement ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">s'opposer \u00e0 certains traitements ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">exercer d'autres droits en vertu du DPA.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s en contactant Green Web Solutions SNC aux adresses indiqu\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (<\/span><\/span><span style=\"text-decoration: underline; color: #339966;\"><a style=\"color: #339966; text-decoration: underline;\" href=\"mailto:info@malcanton.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">info<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">@<\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">malcanton<\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">.ch<\/span><\/span><\/a><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">) ou publi\u00e9s<\/span><\/span> <span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">sur le site web.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.8 Si le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est fond\u00e9 sur le consentement du client, celui-ci peut r\u00e9voquer ce consentement \u00e0 tout moment avec effet pour l'avenir, sans pr\u00e9judice de la l\u00e9galit\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant la r\u00e9vocation. Le retrait peut limiter ou rendre impossible la fourniture de certains services.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.9 Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients situ\u00e9s dans l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE)<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.9.1 Champ d'application<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Outre les dispositions de la section relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es, la pr\u00e9sente clause s'applique, dans la mesure o\u00f9 le r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (GDPR) est applicable, au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel relatives aux clients, utilisateurs ou personnes concern\u00e9es situ\u00e9s dans l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) qui interagissent avec les services de Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.9.2 Principes de traitement et bases juridiques<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Dans ce cas, Green Web Solutions SNC traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment aux principes de l\u00e9galit\u00e9, d'\u00e9quit\u00e9, de transparence, de limitation de la finalit\u00e9, de minimisation des donn\u00e9es, d'exactitude, de limitation du stockage, d'int\u00e9grit\u00e9 et de confidentialit\u00e9, tels qu'\u00e9nonc\u00e9s dans le GDPR.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les principales bases juridiques du traitement peuvent consister, selon le cas, en l'ex\u00e9cution d'un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles demand\u00e9es par la personne concern\u00e9e, le respect d'obligations l\u00e9gales, l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime sup\u00e9rieur de Green Web Solutions SNC ou le consentement de la personne concern\u00e9e, si et dans la mesure o\u00f9 il est requis.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.9.3 Droits des personnes concern\u00e9es et transferts de donn\u00e9es<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les personnes concern\u00e9es dont les donn\u00e9es rel\u00e8vent du champ d'application du GDPR peuvent exercer, dans les limites pr\u00e9vues par celui-ci, les droits d'acc\u00e8s, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es et d'opposition, ainsi que le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les transferts de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vers des pays situ\u00e9s en dehors de l'EEE ont lieu, si n\u00e9cessaire, sur la base de d\u00e9cisions d'ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne ou, \u00e0 d\u00e9faut, de garanties appropri\u00e9es telles que des clauses contractuelles types ou des instruments \u00e9quivalents, sans pr\u00e9judice des autres exigences pr\u00e9vues par le droit suisse et le GDPR.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">14. La force majeure<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">14.1 Green Web Solutions SNC ne peut \u00eatre tenue responsable de tout manquement ou retard d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements tels que<\/span><\/span> <strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">force majeure<\/span><\/span><\/strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, y compris, mais sans s'y limiter :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les catastrophes naturelles (tremblements de terre, inondations, incendies, ouragans, ph\u00e9nom\u00e8nes m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames) ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">guerres, actes terroristes, \u00e9meutes ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">des \u00e9pid\u00e9mies ou des pand\u00e9mies ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les gr\u00e8ves g\u00e9n\u00e9rales ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les perturbations des services essentiels (\u00e9lectricit\u00e9, r\u00e9seau Internet, lignes t\u00e9l\u00e9phoniques, services d'h\u00e9bergement ou centres de donn\u00e9es) ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">des cyberattaques globales ou cibl\u00e9es (DDoS, ransomware, malware, phishing, zero-day exploits, intrusions, vol de donn\u00e9es, compromission de r\u00e9seaux ou de tiers) ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les d\u00e9faillances ou les dysfonctionnements du mat\u00e9riel, des logiciels ou de l'infrastructure de r\u00e9seau de tiers ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les erreurs ou interruptions des services en nuage, l'indisponibilit\u00e9 des fournisseurs, les blocages ou dysfonctionnements caus\u00e9s par des mises \u00e0 jour ou des vuln\u00e9rabilit\u00e9s de syst\u00e8mes d'exploitation, de plateformes ou de composants logiciels de tiers ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'effondrement \u00e9conomique et financier (mondial ou local) ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les mesures gouvernementales ou r\u00e9glementaires ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les pannes de courant, les incendies de centres de donn\u00e9es, la corruption ou la perte de donn\u00e9es non imputables \u00e0 Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">14.2 Dans ce cas, Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des dommages directs, indirects, cons\u00e9cutifs, de la perte de donn\u00e9es, de l'interruption d'activit\u00e9, de la perte \u00e9conomique ou des perturbations qui en r\u00e9sultent, et se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement les services jusqu'\u00e0 ce que les conditions normales de fonctionnement soient r\u00e9tablies.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15. Services suppl\u00e9mentaires et modifications<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15.1 Les services fournis par Green Web Solutions SNC se limitent exclusivement \u00e0 ce qui est express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans le devis, l'offre commerciale ou le contrat approuv\u00e9 par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15.2 Toute activit\u00e9, intervention, modification, personnalisation ou d\u00e9veloppement qui n'est pas express\u00e9ment pr\u00e9vue dans les documents contractuels est consid\u00e9r\u00e9e comme un service suppl\u00e9mentaire et sort donc du cadre du service initialement convenu.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15.3 Les services suppl\u00e9mentaires font l'objet d'une \u00e9valuation s\u00e9par\u00e9e en termes de temps, de co\u00fbt et de modalit\u00e9s d'ex\u00e9cution et sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment selon les tarifs en vigueur au moment de la demande.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15.4 L'ex\u00e9cution de services suppl\u00e9mentaires est subordonn\u00e9e \u00e0 l'acceptation \u00e9crite par le client du devis suppl\u00e9mentaire ou de la mise \u00e0 jour contractuelle en question ; en l'absence d'une telle approbation, Green Web Solutions SNC n'est pas tenue d'y donner suite.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15.5 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de refuser les demandes suppl\u00e9mentaires qui sont incompatibles avec la capacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, les ressources disponibles, la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me, la structure technique du projet ou les conditions contractuelles d\u00e9j\u00e0 convenues.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15.6 Les modifications ou ajouts approuv\u00e9s peuvent entra\u00eener une mise \u00e0 jour du devis, une r\u00e9vision du calendrier de livraison et l'application de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires, qui doivent \u00eatre notifi\u00e9s \u00e0 l'avance et approuv\u00e9s par \u00e9crit.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">15.7 Tout retard ou probl\u00e8me d\u00e9coulant de la mise en \u0153uvre de services suppl\u00e9mentaires n'est pas imputable \u00e0 Green Web Solutions SNC, sauf en cas de dol ou de faute grave, et n'entra\u00eene aucune responsabilit\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est pr\u00e9vu dans le contrat principal.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>16<\/b><\/span><\/span><\/strong><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">. <\/span><\/span><\/strong><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Utilisation licite des services et responsabilit\u00e9 du contenu<\/b><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">16.1 Le client s'engage \u00e0 utiliser les services fournis par Green Web Solutions SNC dans le plein respect de la l\u00e9gislation applicable et \u00e0 ne pas utiliser les syst\u00e8mes, infrastructures ou services mis \u00e0 disposition pour des activit\u00e9s ill\u00e9gales, frauduleuses ou contraires de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 la loi, \u00e0 l'ordre public ou aux droits de tiers.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">16.2 Le client est seul et unique responsable du contenu publi\u00e9, transmis ou g\u00e9r\u00e9 par le biais des services fournis par Green Web Solutions SNC, y compris mais sans s'y limiter :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">des textes, des images, des vid\u00e9os et du mat\u00e9riel multim\u00e9dia ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les donn\u00e9es, documents ou informations publi\u00e9s en ligne ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">des logiciels, des fichiers ou d'autres mat\u00e9riels num\u00e9riques.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">16.3 Le client garantit qu'il dispose des droits n\u00e9cessaires pour utiliser, publier ou distribuer ce contenu et assume toute responsabilit\u00e9 en cas de violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, des droits d'auteur, des droits \u00e0 l'image, des marques ou d'autres r\u00e9glementations applicables.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">16.4 Green Web Solutions SNC n'effectue aucun contr\u00f4le pr\u00e9alable du contenu publi\u00e9 par le client et ne peut \u00eatre tenue responsable de toute violation de la loi, des droits de tiers ou des r\u00e9glementations applicables d\u00e9coulant du contenu publi\u00e9 ou g\u00e9r\u00e9 par le client par le biais des services fournis.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">16.5 Si Green Web Solutions SNC a connaissance de contenus manifestement ill\u00e9gaux ou potentiellement dangereux pour des tiers ou pour la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes, l'entreprise se r\u00e9serve le droit de demander le retrait de ces contenus ou de suspendre temporairement les services jusqu'\u00e0 ce que la situation soit r\u00e9solue.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">17. Acc\u00e8s de tiers aux syst\u00e8mes<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">17.1 Si le client donne acc\u00e8s aux syst\u00e8mes informatiques, serveurs, services num\u00e9riques ou infrastructures exploit\u00e9s par Green Web Solutions SNC \u00e0 des tiers, tels que des d\u00e9veloppeurs, consultants, collaborateurs ou autres fournisseurs externes, cet acc\u00e8s se fait sous l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">17.2 Green Web Solutions SNC ne peut \u00eatre tenue responsable des dysfonctionnements, erreurs, pertes de donn\u00e9es, failles de s\u00e9curit\u00e9 ou probl\u00e8mes techniques r\u00e9sultant de modifications, configurations ou interventions effectu\u00e9es par des tiers autoris\u00e9s par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">17.3 Le client reconna\u00eet que les interventions techniques de tiers sur les syst\u00e8mes ou infrastructures exploit\u00e9s par Green Web Solutions SNC peuvent affecter la stabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou le bon fonctionnement des services.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">17.4 Dans de telles circonstances, toute restauration, analyse ou intervention technique requise de la part de Green Web Solutions SNC peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un service suppl\u00e9mentaire et peut \u00eatre factur\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment aux tarifs en vigueur.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">18. Assistance technique et actions urgentes<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">18.1 Sauf accord contractuel contraire, les services de support technique sont fournis par Green Web Solutions SNC selon les modalit\u00e9s et le calendrier compatibles avec sa disponibilit\u00e9 organisationnelle.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">18.2 Toute demande d'intervention technique urgente ou non planifi\u00e9e peut \u00eatre soumise \u00e0 la disponibilit\u00e9 op\u00e9rationnelle et \u00e0 des tarifs sp\u00e9cifiques, sauf mention contraire expresse dans le contrat ou dans le devis approuv\u00e9 par le client.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">18.3 Green Web Solutions SNC fera tout ce qui est raisonnablement possible pour intervenir le plus rapidement possible en cas de probl\u00e8mes techniques, sans toutefois garantir des temps de r\u00e9ponse ou de r\u00e9solution sp\u00e9cifiques, sauf si cela est express\u00e9ment pr\u00e9vu dans des accords de niveau de service (SLA) distincts.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">18.4 Toute intervention requise en dehors de la port\u00e9e des services convenus par contrat peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un service suppl\u00e9mentaire et doit faire l'objet d'une \u00e9valuation et d'une approbation distinctes.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">19. Suspension des services pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">19.1 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement l'acc\u00e8s \u00e0 tout ou partie des services ou syst\u00e8mes si cela est jug\u00e9 n\u00e9cessaire pour des raisons techniques ou de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">19.2 Ces mesures peuvent \u00eatre prises, \u00e0 titre d'exemple non limitatif, dans les cas suivants :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la d\u00e9tection des acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou des tentatives d'intrusion ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la pr\u00e9sence de logiciels malveillants, de virus ou de codes malveillants ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">des cyberattaques (globales ou cibl\u00e9es) ou des activit\u00e9s suspectes sur les syst\u00e8mes ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'utilisation des services d'une mani\u00e8re potentiellement pr\u00e9judiciable \u00e0 l'infrastructure ou \u00e0 des tiers.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">19.3 Dans de telles circonstances, Green Web Solutions SNC peut prendre les mesures techniques jug\u00e9es n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger les syst\u00e8mes, les donn\u00e9es et l'infrastructure, y compris la suspension temporaire des services jusqu'\u00e0 ce que les conditions de s\u00e9curit\u00e9 soient r\u00e9tablies.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">19.4 Green Web Solutions SNC ne peut \u00eatre tenue responsable des interruptions ou limitations de services r\u00e9sultant de ces mesures de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">20. Mises \u00e0 jour des logiciels et compatibilit\u00e9<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">20.1 Le client reconna\u00eet que les syst\u00e8mes num\u00e9riques, les logiciels, les plug-ins, les plateformes et les composants technologiques utilis\u00e9s dans les projets peuvent n\u00e9cessiter des mises \u00e0 jour p\u00e9riodiques pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, de stabilit\u00e9, de compatibilit\u00e9 ou d'am\u00e9lioration des fonctionnalit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">20.2 Green Web Solutions SNC peut proc\u00e9der \u00e0 des mises \u00e0 jour techniques lorsque cela est n\u00e9cessaire pour assurer le bon fonctionnement et la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes g\u00e9r\u00e9s, dans les limites des services stipul\u00e9s dans le contrat.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">20.3 Green Web Solutions SNC n'est pas responsable des incompatibilit\u00e9s, des dysfonctionnements ou des changements de comportement des sites du client ou de ses syst\u00e8mes r\u00e9sultant de :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les mises \u00e0 jour de logiciels \u00e9mises par des fournisseurs tiers ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Mises \u00e0 jour du CMS, du th\u00e8me et\/ou du plugin ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'arr\u00eat de l'assistance technique par les fabricants de logiciels ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les modifications structurelles ou techniques apport\u00e9es par des tiers.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">21. Int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">21.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que le devis, l'offre commerciale ou le contrat sp\u00e9cifique approuv\u00e9 par le client, constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord entre les parties en ce qui concerne les services fournis par Green Web Solutions SNC.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">21.2 Ces documents remplacent toute communication, proposition, n\u00e9gociation ou accord ant\u00e9rieurs, \u00e9crits ou verbaux, relatifs aux services couverts par la relation contractuelle.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">21.3 Toute modification ou tout compl\u00e9ment au pr\u00e9sent accord doit \u00eatre convenu entre les parties exclusivement par \u00e9crit.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>22. Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/b><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">22.1 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de modifier, d'actualiser ou de compl\u00e9ter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment pour des raisons juridiques, techniques, op\u00e9rationnelles ou organisationnelles.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">22.2 Des versions actualis\u00e9es des conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre publi\u00e9es sur le site web officiel de Green Web Solutions SNC ou mises \u00e0 disposition par le biais d'autres canaux d'information utilis\u00e9s par l'entreprise.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">22.3 Sauf indication contraire, les modifications entrent en vigueur \u00e0 compter de leur publication et s'appliquent aux services fournis apr\u00e8s cette date.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">22.4 Le client doit consulter p\u00e9riodiquement la version actualis\u00e9e des conditions g\u00e9n\u00e9rales. La poursuite de l'utilisation des services apr\u00e8s l'entr\u00e9e en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">22.5 Les modifications n'ont pas d'effet r\u00e9troactif sur les contrats d\u00e9j\u00e0 conclus, \u00e0 moins que les parties n'en conviennent autrement par \u00e9crit ou que le droit applicable ne l'exige.<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23. R\u00e9siliation et retrait<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.1 Le client peut r\u00e9silier le contrat conform\u00e9ment aux conditions et d\u00e9lais de pr\u00e9avis sp\u00e9cifi\u00e9s dans le contrat, l'offre ou le devis approuv\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.2 La r\u00e9siliation doit \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 Green Web Solutions SNC par \u00e9crit via les canaux officiels convenus entre les parties.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.3 En cas de retrait anticip\u00e9, le client reste tenu de payer<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">tous les services d\u00e9j\u00e0 fournis ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les activit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">les frais encourus ou engag\u00e9s par Green Web Solutions SNC jusqu'\u00e0 la date effective de r\u00e9siliation.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.4 Si l'accord pr\u00e9voit des services d'une dur\u00e9e minimale, des frais p\u00e9riodiques ou des calendriers de paiement convenus, les conditions sp\u00e9cifiques \u00e9nonc\u00e9es dans l'accord concern\u00e9 peuvent s'appliquer.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.5 Green Web Solutions SNC se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement ou d\u00e9finitivement les services en cas de violation du contrat par le client, y compris, mais sans s'y limiter :<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">le non-paiement dans les d\u00e9lais ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">l'utilisation abusive des services ;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">la non-coop\u00e9ration n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des activit\u00e9s convenues.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.6 S'il n'est pas rem\u00e9di\u00e9 \u00e0 la violation du contrat dans un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 compter de la mise en demeure envoy\u00e9e par Green Web Solutions SNC, la soci\u00e9t\u00e9 peut r\u00e9silier le contrat avec effet imm\u00e9diat, en se r\u00e9servant le droit d'exiger le paiement de tous les services d\u00e9j\u00e0 rendus et de toutes les sommes encore dues.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.7 En cas de cessation de la relation contractuelle pour quelque raison que ce soit, Green Web Solutions SNC n'est pas tenue de continuer \u00e0 assurer le support, la mise \u00e0 jour, la protection, l'entretien ou l'acc\u00e8s \u00e0 l'infrastructure g\u00e9r\u00e9e, sauf accord contraire \u00e9crit entre les parties.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">23.8 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et toute relation contractuelle entre Green Web Solutions SNC et le client sont r\u00e9gies par le droit suisse.<br \/>Pour tout litige d\u00e9coulant de l'interpr\u00e9tation, de l'ex\u00e9cution, de la validit\u00e9 ou de la r\u00e9siliation du contrat, le Tribunal de Lugano est exclusivement comp\u00e9tent, sans pr\u00e9judice du droit de Green Web Solutions SNC de saisir d'autres tribunaux en pr\u00e9sence d'obligations l\u00e9gales imp\u00e9ratives ou de situations particuli\u00e8res.<\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Date : mai<\/span><\/span><\/strong> <strong><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2026<br \/>Droit applicable : Suisse<br \/>Lieu de juridiction : Lugano<\/span><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Oggetto del servizio 1.1 Green Web Solutions SNC fornisce servizi digitali e informatici altamente personalizzati destinati a imprese, professionisti e privati. I servizi comprendono,&hellip;<\/p>","protected":false},"author":80,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1317","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1317","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/80"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1317"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1317\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6211,"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1317\/revisions\/6211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/malcanton.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}